وبلاگ
کوچینگ، سکوت مؤثر و قدرت گوش دادن
وقتی حرف از کوچینگ کسب‌وکار می‌زنیم، بیشتر افراد تصور می‌کنند جلساتی پر از راهکار و توصیه در انتظارشان است. اما واقعیت این است که یکی از قدرتمندترین ابزارهای کوچینگ، «سکوت» و «گوش دادن فعال» است.
در دنیای پرسرعت امروز، کمتر کسی واقعاً به ما گوش می‌دهد؛ اغلب افراد منتظر نوبت حرف زدن خود هستند. اما در جلسات کوچینگ، کوچ با تمام توجه به شما گوش می‌دهد، بدون قضاوت، بدون عجله برای پاسخ. همین فضا باعث می‌شود افراد به لایه‌هایی از افکار و احساسات خود دست یابند که حتی خودشان پیش از آن متوجه آن نبوده‌اند.
گوش دادن در کوچینگ، گوش دادن سطحی نیست؛ بلکه سه سطح دارد: شنیدن محتوا، شنیدن احساس پشت کلمات، و شنیدن آن‌چه گفته نمی‌شود. این نوع گوش دادن، تحولی در گفت‌وگوهای مدیریتی ایجاد می‌کند.
بسیاری از مدیران پس از تجربه کوچینگ، متوجه می‌شوند که خودشان هم در سازمان باید شنونده بهتری باشند. در واقع، کوچینگ نه‌تنها به آن‌ها کمک می‌کند بهتر تصمیم بگیرند، بلکه کیفیت ارتباطات سازمانی‌شان را نیز بالا می‌برد.
در سکوت کوچینگ، صداهای درونی روشن‌تر شنیده می‌شوند؛ و همین صداها گاهی راهگشاترین پاسخ‌ها را در دل خود دارند.
نویسنده: محمد آریان‌نیا/ کاسپین خبر
تاریخ : 10 آبان 1403
